よくあるご質問(FAQ)

注文から届くまでどのくらいかかりますか

代金のお支払い確定後、在庫がある商品は5日以内に発送いたします。
後払い決済の場合は注文確定後、5日以内に発送いたします。
在庫がない場合、受注の場合は3週間以内に発送いたします。

ギフトラッピングはできますか

大変申し訳ございませんが、お受けしておりません。

返品・交換は可能でしょうか?

不良品・誤出荷等当社の責に帰する理由以外の返品・交換はおうけできません。 カスタマイズ商品に関しては受注生産の為、受注後の変更、キャンセルはできません。

michelはお洗濯は可能ですか?

出来ません、中のワイヤーが外れてしまったり曲がってしまったり します。お掃除はほこりをはらうようにしてください。